উপজেলা রিসোর্স সেন্টার, কুমারখালী, কুষ্টিয়া

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

উপজেলা রিসোর্স সেন্টার

কুমারখালী, কুষ্টিয়া।

ক্রমিক	প্রদেয় সেবা	সেবাগ্রহীতা	সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়	কার্য সম্পাদনের সময়সীমা
১	২	৩	৪	৬
০১	উচ্চতর পরীক্ষায় অংশ গ্রহণের আবেদন নিস্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	লিখিত আবেদন করতে হবে	৫ (পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে
০২	দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।	৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে
০৩	শ্রান্তি-বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়মানুযায়ী ইউআরসি-প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।	৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে
০৪	নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে।	৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে
০৫	গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদন	কর্মকর্তা/কর্মচারী	নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে। ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২. বায়নাপত্র ৩. ইত:পূর্বে ঋণ/Loanগ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪. ‘রাজউক’ বা অনুরূপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত (ক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫. সরকারী কোসুলি/উকিল-এর মতামত ৬. নামজারি/জমাখারিজ (Mutation)-এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/রশিদ	৫ (পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে
০৬	পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	পেনশন নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে। ১.নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি) ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি. ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র(এলপিসি) ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ ১৬. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭. ‘অডিট আপত্তি’ ও বিভাগীয় মামলা নাই’ মর্মে সুষ্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রস্ত্ততিজনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি। পারিবারিক পেনশন নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে : ১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩ কপি) ২. মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নাতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সনদ ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ সনদ ১১. মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর।	৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে
০৭	বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংশ্লিষ্ট সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	প্রযোজ্য ক্ষেতে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে।	৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে
০৮	অনলাইনে বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	সুপার, পিটিআই বরাবরে যথাসময়ে লিখিত আবেদন করতে হবে	৩০ সেপ্টেম্বর-২০২২ এর মধ্যে
০৯	বকেয়া বিল-এরআবেদন নিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	প্রয়োজনীয়/আনুষঙ্গিক বিল উপস্থাপন করতে হবে।	১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে
১০	আর্থিক/প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান		৩ নং কলামে বর্ণিত সময়েরমধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার, পিটিআই-এর বরাবরে দাখিল করতে হবে।	৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে
১১	বার্ষিক গোপনীয় অনু&&বদন/প্রতিবেদন পূরণ / লিখন	কর্মকর্তা/কর্মচারী	৩১শে জানুয়ারীর মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে।	২৮ শে ফেব্রুয়ারী-র মধ্যে
১২	তথ্য প্রদান/সরবরাহ	দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবকছাত্রছাত্রী	অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুষ্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে।	সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক: না হলে সর্বোচ্চ ২ (দুই) কার্যদিবস
১৩	উচ্চতর পরীক্ষায় অংশ গ্রহণের আবেদন নিস্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারী	লিখিত আবেদন করতে হবে	৫ (পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে